Formação

Com João P. Biato

90 dias para montar 

o sistema de CS da sua agência de food do zero.

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Aprenda a antecipar churn e aumentar o LTV com 

um sistema de CS feito para o nicho de food.

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Conteúdo da formação

O que você vai aprender?

Workshop de abertura da Formação SSC.

Conteúdo prático e direto ao ponto para estruturar seu processo de CS: do antes do fechamento ao acompanhamento recorrente.

+4h

Ao Vivo

3 oficinas práticas 
com os mentores.

Sessões mão na massa para montar onboarding, estruturar reuniões, criar rotina de acompanhamento e controlar churn.

+4h

Ao Vivo

Grupo exclusivo de suporte no Whatsapp.

Canal direto com mentores e colegas para tirar dúvidas, revisar campanhas e ajustar execução durante toda a formação.

Mentores

Donos de Agências

Templates, ferramentas 
e materiais extras.

Modelos prontos para acelerar sua operação: scripts de atendimento, checklists de onboarding e planilha de métricas.

Editável

Validado

Certificado de Customer Success para Delivery.

Comprova sua especialização no nicho de delivery e diferencia você no mercado como profissional certificado em Customer Success.

Exclusivo no mercado

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1 workshop ao vivo

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Mentor

Conheça quem vai acompanhar sua agência de perto

João Paulo Biato

Dono e Mentor de Agências

Fundador da To Eat, construí uma das maiores operações de agência de food marketing do Brasil, chegando a +50k/mês de faturamento no primeiro ano e meio de Clube e Mentoria. O que me trouxe até aqui não foi só resultado em tráfego: foi aprender a gerir pessoas, processos e clientes com organização.


Na Mentoria, trago a visão de quem já viveu na prática o que acontece quando uma agência de food cresce sem estrutura e o que muda quando ela finalmente tem.

+ R$ 50K/mês

De faturamento na agência

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+ 140 agências

Mentoradas no nicho de delivery

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Aprenda comigo na formação

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